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승마선생님 인성교양 필요
윤기복
2019.01.30 14:47
안녕하세요 솔밭승마클럽에 초등학교 방학프로그램으로 주말마다 조카를 보내고있는 삼촌입니다.
다름이 아니라 승마선생님 중에 남자분 계시는 것 같은데, 전화하시는 태도가 너무 아닌 것 같네요
전화를 받았는데 어디인지 누구인지 소개도 안하고 대뜸 아이 이름대면서 "ooo 안오나요?" 이런식으로 말씀하시는데
전화를 걸면 먼저 자기가 누구인지 어디인지 밝히고 그 다음에 용건을 말하는게 기본 예의 아닌가요??
기본소양을 좀 갖추시고 일에 임하셨으면 좋겠네요 아이를 보내는 입장에서 매우 불쾌합니다.
우선 윤기복 고객님께 불편함을 드린 점, 정말 죄송합니다.
현재 해당 체험장의 담당자와 어떠한 상황이었는지에 대해 확인중에 있습니다.
향후 이러한 불편함이 없으시도록 최대한의 노력을 다하도록 하겠습니다.
감사합니다.
윤기복선생님께서 남겨주신 의견 확인하였습니다.
선생님의 의견 바로 인지하고 저희 남자승마선생님 모두에게 선생님의 글을 공유하여 직접 확인해본 결과 학생들의 스케쥴 관련하여 직접 전화를 한적이 없는 것을 확인하였습니다.
솔밭승마클럽은 학생들의 스케쥴, 학생들의 미참석에 대한 확인전화는 전부 여실장님께서 담당하고 있습니다.
그렇지만 윤기복선생님의 의견에 대해 명확한 사실관계 확인을 위해 번거로우시겠지만 담당자인 제게 전화주신다면 선생님께 직접 이 사안에 대해 다시 한번 확인하고 보고드리겠습니다.
(HP : 010-6382-9883, 솔밭승마클럽 담당자 이민섭입니다.)
매우 유감스럽게 생각합니다. 명확하게 사실관계를 확인할 수 있도록 모든 의견 귀담아 듣고 더 좋은 승마서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.